本报讯（记者 熊辉）“4次维修无效，历时一年多，终于有个说法了。”前日，汉阳区汉南四村的高女士终于拿到了洪山区人民法院的裁定书。裁定书认定，中国惠普公司收回其购买的惠普笔记本电脑，退款并作出相应补偿。

　　高女士告诉记者，2007年12月15日，她在洪山新时代科星电脑经营部，以8400元的价格购买了一部惠普笔记本。三个月后，电脑突然出现死机。去年2月至今年7月，高女士先后4次对该笔记本进行送修，直至最后无法使用。一年多的时间内，她曾多次与中国惠普公司和武汉惠普代理商沟通，但对方均未答应其退机或换机要求。

　　今年9月，高女士一纸诉状将中国惠普公司告上法院。经过调解，高女士与惠普公司最终达成协议，惠普公司按照法院裁定，收回高女士购买的笔记本，并作出相应的经济补偿。

　　近日，中国惠普公司北京公司质量监察部刘姓工作人员称，针对各个地区消费者的投诉，该公司将逐一与用户进行沟通，避免过多地涉入法律诉讼。

　　惠普公司授权的公关代理公司工作人员致电本报称，惠普方面暂无召回问题笔记本的消息。该代理公司还称，会将各项投诉转给惠普公司。