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出趟国信用卡被刷成“高危”

http://www.sina.com.cn  2009年11月23日14:36  金羊网-羊城晚报

  本报讯记者刘薇、通讯员曹姝蓉、实习生王森明报道:“我就是去了一趟国外而已,怎么回来卡就变高危啦?这不会是个骗局吧?”李小姐近日接到一通电话,说她的信用卡有风险,建议她最好更换卡片。李小姐接到电话后感到七上八下,怀疑是个“新型骗局”,事后弄清楚原来“事出有因”。

  记者了解到,近期由于西班牙一信用卡公司疑客户资料遭窃,德国已召回此前数月曾在西班牙刷卡消费,或在网上通过这间信用卡公司进行结算的超过10万张信用卡。国内银行也接获国际卡组织通知,纷纷开始对可能涉嫌风险的卡片进行冻结和更换。

  李小姐说,自己今年9月份去了一趟西班牙,由于行程很紧只是在出关前的免税店刷卡买了东西。但前不久她接到电话,对方自称是招行信用卡中心的工作人员,说她的卡因为在国外消费过显示异常,建议她换卡。

  “我当时接到电话第一个念头是,不会是骗子吧。后来仔细跟对方验证,又自己打电话回招行信用卡中心,证实了确实有这么回事。”李小姐弄清楚后,立即申请更换了卡片。但她还是不明白,自己在海关那么正规的店刷卡怎么都能产生高风险?“实在让人后怕,万一真被盗刷了真的很麻烦。这是不是意味着以后出国都不要用信用卡了?”李小姐担忧道。

  记者就此向招行方面求证,招行信用卡中心副总经理彭千证实,前不久VISA国际信用卡组织确实有一轮对风险信用卡的排查,出现问题的正是西班牙。“具体情况还不是特别清楚,国际卡组织还没有一个详细说明,但我们更早时候就发现了异动,并向他们反映了情况,起到了提前预警风险的作用。”他表示,银行已就此做了准备,并通知去过该国的持卡人换卡,市民在接到电话后不必太过惊慌。

  那么,什么卡可能成为“高危风险卡”呢?广发银行信用卡中心相关负责人解释说,国外部分国家和地区容易发生信用卡失卡、被“克隆”或盗刷案件,国际卡组织在全球范围内会不断监测盗录卡片磁道的黑商户情况,一旦确认,在该类商户用过的卡就属于“高危风险卡”,发卡银行一般会提醒持卡人更换卡片以降低风险。

  对于李小姐的担忧,彭千表示,只要持卡人在用卡时多加注意,一般的风险还是能防范的,持卡人亦不必太过担心。“风险排查可以说是银行信用卡中心的一个常态工作。我们有一个‘类神经网络系统’,对每个持卡人的用卡情况都建立了一个小模型,一旦发生异常,这个系统就会示警,我们会立即和持卡人联系。”此外,不少银行推出了“账户信息即时通”(在刷卡消费时立即短信通知)和“挂失前48小时保障计划”等信用卡的安保措施。

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