铁路部门现在早已不再是朝南坐的“铁老大”了，但是在车票预售期的处理上，却做得不尽如人意。预售期经常改变，给人“反复无常”的感觉。火车站与市内各代售点预售期不同，某种程度上是把旅客往代售点“赶”。一些旅客可能因为这样的安排，在买票过程中多跑冤枉路，多花冤枉钱，多受冤枉气。这与服务全国人民的“窗口”形象和构建国际大都市目标尚有差距。

　　民生政策惠民与否，归根到底，还是要让老百姓来评价。冠以“民生”二字，却让老百姓感觉不方便，那么，就要从管理水平上去寻找原因。