本报讯（记者 陈满意 通讯员 林端茹 林庆华）商家收取了消费者所交的预付款，价格变更后还要向消费者讨差价，家住杏林的蔡先生最近就遇到这样令他气愤的事。

　　几天前，蔡先生在一厂家的宣传单上看到一款32吋的液晶电视机，优惠价为1999元，顿时动了心，他在填写了订货确认单，并当场预付了所有款数。

　　谁知隔天取货时，商场又称厂家今天已把价格调高，蔡先生必须再补491元才能把电视给他，他气愤不已：“我的钱都已经全部交了，今天才跟我说这个价格不能卖，哪有这种道理？”

　　工商部门认为，商场在不确定的情况下收取了消费者的预付款，责任在于商场，至于厂家把价格调高，商场应当根据双方的购销合同直接向厂家追溯责任。最终在工商人员的调解下，蔡先生拿回了1999元。