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[朱煦点评]高速公路:服务水平也应跟上收费步伐

http://www.sina.com.cn  2009年12月03日17:31  中国广播网

  【事件】由于高速路分属不同地市管理,大雾来临时,驾乘人员在山东的高速路上经常遭遇“问路难”。为解决此事,山东省有关部门正在加快推进高速信息联网工作。山东省17市高速道路将实现信息共享,破解雾天“问路难”困境。【山东将共享高速公路信息 破解雾天"问路难" 困境】

[朱煦点评]高速公路:服务水平也应跟上收费步伐

  中广网北京12月3日消息 山东省17市高速道路将实现信息共享,破解雾天“问路难”困境。对此,中国之声特约观察员朱煦作如下点评。

  朱煦:山东省有关部门正在加快推进高速信息联网工作,今后山东省17市高速道路将实现信息共享,破解雾天“问路难”困境。这让我们看到,一向只会收费的高速开始学会服务了,这让人非常欣喜。山东将此前三部高速公路服务热线整合为一个号码,让司机能够更快的查到相关信息。

  其实,不仅仅是在出大雾的时候,即使是在平时,司机想要很准确的了解高速公路的一些信息,目前在我国还是很困难的。相比之下,中国的高速公路收费却很容易,因为建一个收费站就能收费了,而且收费的标准和时长是由建路方确定,用路人没有发言权。

  山东的做法给全国的高速公路做了一个榜样,让行业人员感受到会收费也要会服务。收了费并且服务也好了,收费也更加有理由。这对于高速公路本身的发展并没有坏处。但如果只会收费不会服务,那么收费方提供仅仅是高速公路而已,说不上优质服务。

  

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