《婚姻庆典服务》国标12月正式实施
“底片全赠”影楼不干
金黔在线讯 拍摄婚纱照和购买婚庆影碟,多拍的底片和录影带等都要消费者自己掏钱购买,这是长久以来婚庆行业的“潜规则”。12月1日,我国首部《婚姻庆典服务》国家标准正式实施,标准首次明确:婚庆公司应将婚礼音像制品录制过程中的所有原始资料含底片数码资料一并交付顾客。“底片全赠”被许多人认为是婚庆行业“破冰之举”。
消费者:
拍手叫好
11月底,刚拍一组婚纱照的邓先生和黄女士在得知《婚姻庆典服务》条款后十分高兴,因为他们除了相册里包含的22张婚纱照外,还另外花了400多元选了10张自己比较满意的照片,如果按照这项规定,他们就可以省去这笔费用。
而市民张先生却表示了担心,可能拿回来的底片是没经过加工制作的,拿回来也没多大用处,而婚庆录影母带也是杂乱无章的,仍然需要请人制作加工。
婚庆公司:
开始执行“底片全赠”
中国婚庆产业联盟贵州分会会长、贵州子翔婚庆盛典公司总经理周子翔介绍说,他们很支持这部国家标准,并已经按照这部标准在执行。他认为,此举不仅能维护消费者权益,还能促进同行业之间的公平竞争。他提醒消费者,通常婚庆录影带有一个星期到半个月的保存期,如果消费者不提前告知,部分原始资料很可能在后期加工制作中被删除。
贵阳百年传奇婚庆公司负责人则表示,他们早在国标出台前一两年就开始建立婚庆顾问、督导、客服、行政、执行这5个方面的工作规范,并有主持人守则,用于规范婚庆主持人的行为。
名门婚庆公司工作人员介绍说,从12月1日起,他们已经开始将婚庆当天的摄影原始资料和照相底片等全部给顾客,但顾客拍摄的婚纱照多出的底片还是需要消费者掏钱购买,因为底片含有摄影师和化妆师的提成。
婚纱影楼:
仍按贵阳市场行规操作
记者致电贵阳新苑婚纱影楼询问,工作人员表示,目前还没看到国家标准的相关文件,“仍按照贵阳市场行规操作”。
薇薇新娘影楼的负责人则表示,这部国家标准只是针对婚庆公司,而非婚纱影楼,所以目前消费者拍摄多余的婚纱照底片仍需要自行购买。
行业协会:
国家标准涵盖婚纱影楼
贵州省婚庆行业协会会长黄国忠在接受记者采访时表示,《婚姻庆典服务》国家标准是中国乃至世界上首部针对婚庆行业服务方面的标准,填补了一项空白。很高兴看到一些贵阳婚庆公司开始执行这部国家标准了。但这项国家标准不具备法律强制执行性,只有行业指导意义。
他认为,《婚姻庆典服务》国家标准中提出的婚庆公司是个广泛的含义,应涵盖婚庆公司和婚纱影楼在内,而不单单指婚庆公司。他认为,这项国家标准的出台能规范婚庆公司的行为,为消费者提供更好的服务,促进行业内优胜劣汰的公平竞争。