东方早报记者 陶宁宁

　　昨日，上海世博会事务协调局召开培训动员大会，全面启动世博会园区工作人员整体培训工作，培训人次将累计达到20万。

　　培训对象主要包括世博会园区运营组织人员、园区服务岗位人员、园区志愿者、参展方工作人员等。培训内容主要分为四方面：通用培训、专项培训、园区培训和岗位培训。不仅包括世博会基础知识、礼仪与行为规范，还包括工作环境安全、运营应急管理等园区岗位实战课程。培训既有课堂面授，又提供专门的培训网站在线学习，更有园区在岗实训。针对不同人员，会采取不同的培训方式，例如管理人员以面授培训为主，岗位工作人员则以岗位实训为主。选拔出的培训师主要包括专家、资深的行业人士以及世博局的负责人。

　　此外，培训考核方式包括书面与网上的综合测试，也包括针对岗位要求的要素考核。