涉法涉诉信访工作是党和国家的一项重要工作，是检察机关联系人民群众的桥梁和纽带，认真做好这项工作，对于密切党和人民群众的联系，保持社会和谐稳定，具有十分重要的意义。近年来特别是今年以来，河南濮阳市检察机关在党委和上级检察机关的领导下，认真贯彻党的十七大精神和科学发展观，认真学习全省政法工作会议和全省检察长会议精神，把涉法涉诉信访工作作为关系检察工作全局的一项大事来抓，高度重视，强化措施，狠抓落实，妥善处理涉法涉诉信访案件，实现了涉检赴省进京零上访，保证了党和国家重大活动的顺利进行。

　　一、统一思想，提高认识，切实增强做好涉法涉诉信访工作的责任感和紧迫感。近年来特别是今年以来，我国大事多，喜事多，检察机关维护稳定的任务繁重而艰巨。涉法涉诉信访工作是关系社会大局稳定的一项重要工作。濮阳市检察机关为了切实做好这项工作，组织全市检察干警认真学习党的十七大精神，全国、全省政法工作会议精神和全国、全省检察长会议精神，认真学习胡锦涛同志、周永康同志的重要讲话精神。在此基础上，统一思想，提高认识，深刻认识做好新形势下的信访工作事关党和国家工作全局。

　　二、牢记宗旨，不辱使命，认真对待人民群众对检察工作的新要求新期待。在工作中，一是对广大干警进行宗旨教育，切实解决为谁执法、为谁服务的问题，牢牢把握检察工作的正确政治方向。二是把执法为民的要求落实到执法的各个环节，推行便民利民措施，加强执法规范化建设，深化检务公开，注重对犯罪嫌疑人、证人和其他诉讼参与人诉讼权利的保护，自觉接受社会各界的监督，最大限度地消除人民群众对执法的疑虑，不断取得人民满意的效果。三是正确对待人民群众对检察工作的新要求新期待，有针对性地改进检察工作。根据人民群众的新要求新期待，更加重视关系民生的突出问题，促进解决涉及群众利益的热点难点问题。坚持依法打击侵害农民利益、危害农业生产、影响农村稳定的犯罪活动。严肃查办社会保障、劳动就业、征地拆迁、移民补偿、抢险救灾、医疗卫生、招生考试等领域的职务犯罪案件，严肃查办国家机关工作人员利用职权实施的侵权犯罪案件，切实保障人民群众依法享有的政治、经济、文化、社会等各项权利。依法及时介入重大责任事故调查，坚决查办重大安全生产事故、重大食品安全事件背后的失职渎职等职务犯罪案件，切实保障人民生命财产安全。四是改进执法作风。坚持人民满意的根本标准，坚持检察工作的人民性和法律性的统一。

　　三、把握规律，探索机制，认真妥善处理好每一起涉检信访案件。在新的历史时期，检察机关要完成维护社会和谐稳定的重要使命，就要深入分析和准确把握新形势下涉检信访工作的特点、规律，积极探索做好涉检信访工作的新方法、新途径，在以下几个方面下功夫:一是在推动源头治理上下功夫。产生涉检信访的原因是多方面的，但最主要的是检察机关自身存在执法不严格、不文明、不规范的现象。发生涉检信访案件以后，我们首先从自身找原因，充分运用掌握的第一手信访资料，进行调查研究，及时归纳整理重要的信访动态信息，深入分析发生信访案件的深层次原因，找出办案部门、办案人员在执法活动和案件质量等方面存在的突出问题，及时研究改进执法的意见和建议，为领导决策和相关部门改进工作提供有分量、有价值的参考依据，为从源头上减少和预防涉检信访案件的发生奠定基础。二是在维护人民群众根本利益上下功夫。坚持把公正司法，司法为民作为检察机关的价值追求，依法妥善处理群众反映的实际问题，依法保护群众的合法权益。要坚持群众利益无小事，认真对待每一份举报，每一件申诉，对群众有理或部分有理的诉求，千方百计予以解决，一时难以解决的，主动说明情况、取得理解和支持，创造条件予以解决;对不合理要求，坚持工作到位，及时说服和引导;发现冤假错案，坚持依法纠正，努力做到司法为民，司法便民，司法护民。三是在化解社会矛盾促进社会和谐上下功夫。坚持把化解矛盾纠纷、理顺群众情绪、促进社会和谐作为衡量工作成效的基本标准，提高做好群众工作的本领，讲究做好群众工作的艺术，提高信访接待工作的水平。

　　四、加强领导，落实责任，把涉法涉诉信访工作的各项要求落到实处。做好涉法涉诉信访工作，领导重视是关键。近年来，濮阳市检察机关面对严峻复杂的信访形势，坚持加强组织领导，强化协调配合，整合工作资源，实行齐抓共管，进一步完善了检察长负总责、主管检察长具体抓，有关职能部门各负其责的工作格局。做到严格落实信访工作责任，切实强化信访工作合力，严格实施责任追究，加强信访部门建设，正确引导社会舆论。

　　(作者为河南省濮阳市人民检察院检察长)