中广网北京12月日消息（记者乔仁慧）据中国之声《全球华语广播网》12时04分报道，黑龙江省肇源县人民政府今天（6日）上午对外公布了“11·28客车燃烧事故”的调查结果和善后处理情况。事故联合调查组调查认定，客车燃烧是有司乘人员在发动机舱内填充保暖物所致。

　　11月28日下午2点40分左右，黑龙江省肇源县一张牌照——黑E67102中级营运客车，在行驶到和平乡敏字村的三岔路口时，停车状态下发生车体自燃，造成10名乘客当场死亡，重伤1人，伤者在抢救后无效在12月4日死亡，此次事故一共造成了11名乘客死亡。

　　肇源县人民政府今天上午对外公布了“11·28客车燃烧事故”的调查结果和善后处理情况。事故联合调查组调查认定，客车燃烧是有司乘人员在发动机舱内填充保暖物所致。

　　事故发生前，因为室外温度气温下降，司机和乘务人员为了保暖，用棉褥、棉被、棉布帘、泡沫、塑料等物体，填充了发动机舱内周边的空间。发动机在运动过程中，温度升高，引燃了舱内的填充物，导致了火灾。

　　事故发生之后，11月29日下午，中国人民财产保险公司大庆分公司预付了赔偿款100万元，提前进入了理赔程序。截止到12月5日上午，11·28事故的赔偿协议已经全部签完，遇难者遗体被火化，各项赔偿金、救济金全部发放到位。相关的领导、工作人员也对遇难者家属进行了回访，善后处理工作基本结束，其他相关调查仍在进行中。