15个市直部门———

　　结对帮扶章丘薄弱村居

　　本报讯(记者 卞思杰 通讯员 长兴 致甲)济南15个市直部门“牵手”章丘偏远乡村，章丘的市直部门、乡镇街道也纷纷参与下派包村工作，“三级联动”让章丘农村旧貌换新颜。

　　去年6月份以来，济南市安排15个市直部门结对帮扶章丘薄弱村居，各部门从信息、技术、人力、财力、物力等方面加大对共建村的帮扶力度。截至目前，济南市各帮扶单位共投入资金560多万元，实施帮扶项目26个，得到了基层干部群众的真心赞誉。

　　章丘的市直部门、乡镇街道也纷纷参与下派包村工作。经济部门包薄弱村、农口部门包专业村、党群部门包后进村、政法部门包乱村。仅在为期两年的第十二批包村工作中，包村部门就投入资金1100余万元，实施帮扶项目160多个，修建农村道路75公里，新建改造卫生室、托儿所、敬老院、健身广场100余处。

　　平阴县———

　　“调解超市”专门化解纠纷

　　本报讯(记者 宋晓晖)有纠纷，去“调解超市”，这在平阴县已成为村民的共识。遍布全县各乡镇的“调解超市”，成为平阴县化解矛盾纠纷的重要保障。今年以来，有1126起矛盾纠纷在“超市”得到化解。

　　从去年开始，平阴在全县乡镇建起了“矛盾纠纷调解超市”。“调解超市”里悬挂着由党政领导干部、一般干部和部分优秀村干部组成的调解员照片和名单，有矛盾纠纷的双方当事人可以自由选择信任的调解员来帮助自己调解。这一做法实现了矛盾纠纷调处工作的双向选择和规范运作，确保基层单位解决不了的矛盾纠纷在乡镇这个层面上解决，得到了众多村民的认可。今年以来，通过“超市”化解的疑难、复杂纠纷达1126起，化解成功率达98%以上。司法部在全国推广了该县“调解超市”的做法。

　　杆石桥街道办———

　　设置意见簿了解群众需求

　　本报12月6日讯(记者 苏茂华)随着天气越来越冷，部分市民生活面临诸多困难。市中区杆石桥街道社区援助中心在今年的救助活动中创新模式，通过设置“救助物品需求意见簿”的方式，随时掌握困难群众最迫切的需求，然后整合辖区资源实施救助。

　　自由大街社区居民王女士的丈夫病逝，儿子正在读大学，仅靠低保金维持生计。王女士曾在意见簿上写下这么一句话：能否帮忙找份工作？这才是俺最需要的。办事处马上协调驻地单位，最终给王女士找了份保洁工作，她本人非常满意。复兴大街的王崇生是一位年逾古稀的孤寡老人，他在意见簿上提出天冷了发点花生油和面条的建议，工作人员很快把东西送到家门，老人感激得热泪盈眶。

　　不少受助群众表示，意见簿的设立为及时掌握困难群众的需求信息提供了保证，有利于他们得到更多实惠。