■商报记者 熊玉伟

　　同一栋楼，同一单元，为啥室温相差10摄氏度？原来，该单元一户居民，在自家暖气管入口处装了个潜水泵，将邻居家的热能也抽到自己家了。

　　装上潜水泵 同单元邻居家都喊凉

　　郑州市热力总公司东区分公司近日接到一位居民投诉，称他们单元一户居民，在家中的暖气进水管入口处，安装了一台潜水泵，只要他家的潜水泵一开，同单元的其他居民家的暖气就不太热了。

　　该公司一位负责人介绍，他们测温发现，被投诉居民家室温有27摄氏度，而同单元其他居民家只有十七八摄氏度。

　　这位负责人介绍，目前郑州新建的小区，户与户之间都采用并联，向同一个单元供水的管道直径是一定的。如果一户居民家装上潜水泵，他们家的水流速度就比别人家的快。这样，本该流到邻居家的热水，就被潜水泵抽走了。

　　装潜水泵取暖 其他业主可追责

　　这位负责人称，当时，他们就要求这户居民拆掉潜水泵，不要影响其他居民取暖。当时，该户居民答应了，并关停了潜水泵，但直到现在也没有拆掉水泵。

　　“现在我们敲门，他都不给开了。”这位负责人称，目前，他们正在与小区物业公司协调，希望物业公司能出面劝业主拆掉潜水泵。

　　该位负责人称：“如果业主坚持使用潜水泵，影响他人采暖，我们将考虑不再为该户居民供暖。”

　　河南春秋律师事务所回新生律师称，用户在取暖时，与热力公司形成了一种合同关系，采取违规手段取暖，违反了供暖合同，热力公司可以要求他恢复原状。此外，小区的供暖设施，是小区的公共财产，应该归全体业主所有，安装潜水泵的做法，损害了公共利益。我国的《民法》调节的是相邻关系，业主安装潜水泵损害其他业主利益，这些业主可以联合起来，依法追究他的责任。

　　■ 相关提醒 进出水管拐弯太多 会影响供暖效果

　　5日上午，家住“中央特区”的王阿姨家的暖气片，只有前两片热，其他的暖气片都不太热，有些地方的暖气片，甚至感觉不到温度。王阿姨称，去年，因为暖气片不太热，今年，他们专门请人把暖气片改了，没想到还是不热。

　　郑州市热力总公司东区分公司的付洋介绍，暖气片只有部分不热，可能是管道堵塞了。除此外，王阿姨家暖气管道拐弯过多，影响了水流速度。

　　记者在现场注意到，王阿姨家的暖气片，每片都比原来设计的暖气片要大，而且每个暖气片进出水管，都有拐弯。一个暖气片上，进出水管最少的拐6道弯，最多的拐12道弯。

　　郑州市热力总公司东区分公司一位负责人介绍，暖气片进出水管拐弯太多，会影响水流速度，影响取暖效果。而这种情况，在东区还比较普遍，主要是因部分业主在装修房子时，私自改动暖气片造成的。