■记者 刘佳雪 报道/摄

　　本报讯 “哎呀，我妈摔倒了，司机快停车！”昨日14时许，记者乘坐的一辆271路公交车行驶到苏州北街时突发意外，一名准备下车的老人，失足后仰着重重地摔在了铁皮地板上，并发生昏迷，最后被家人送往医院。记者随后针对公交车防滑垫设置情况展开调查发现，长春市区公交车多数没有设置防滑垫，而乘客失足摔倒现象也极为普遍。

　　［现场目击］

　　铁皮地板上一层薄冰

　　老人下车被摔昏

　　昨日下午，记者在南关区政府乘坐上一辆271路公交车，上车后，记者投币时发现，由于雪后路面还有很多积雪，乘客上下车带到车上不少积雪，积雪融化后又被冻成冰块，不少乘客走在上面都小心翼翼的。记者站立时，尽管已经紧紧拉住了扶手，由于车启动的作用力，身体还是发生了侧滑，并碰撞到了其他乘客。一位女乘客一边抱怨一边提醒大家说，“抓住点吧，车里太滑了，小心摔倒”。

　　女乘客的提醒没有止住意外的发生，14时许，当公交车行驶到苏州北街站点时，一位老人准备下车，但由于脚下的地板上尽是冰，双足不稳，一个后仰，重重地摔倒在车上，紧随其后的老人的女儿马上上前搀扶，发现老人已经摔昏了。司机赶紧离开驾驶位置，走到老人前边，并按住老人的人中，老人略微清醒后，车辆驶到终点，被随后赶来的家人送往医院。

　　［记者踏查］

　　多数车辆没设防滑垫

　　在老人摔倒的地方，记者手抓住车的栏杆，踏查体验了一下。271路是今年刚刚更换的新车，车厢地板为钢铁材质，尽管上面已经做了麻坑似的防滑处理，但是在湿滑的冰雪的作用下，已经完全起不到防滑的作用，地板上到处是光滑的冰块，俨然一面镜子。记者略微用力，脚下立即发生侧滑，身体也随之侧仰，险些摔倒。现场的一名男乘客表示，这样光滑的冰面上，别说上了年龄的老人，就是身体轻盈的小伙子，也很难不摔跤。

　　记者随即对此展开调查发现，多数的公交车没有设置防滑垫。在记者先后体验的280路、154路、13路、120路、315路等线路公交车，除了120路个别车辆设置外，其余均为光滑的铁皮地板，冰面和积雪覆盖的现象很普遍，基本没有清理的痕迹。其中一辆154路公交车的拉手全部不见了，不少女同志上车后够不到把手，上车投币时，站不稳很容易摔倒。其次，雪后，一些公交车在乘客上下车时，车速基本不减，这也直接造成了乘客摔倒几率的上升。

　　乘公交被摔或滑倒很普遍

　　“你在乘公交车时，是否有被摔或滑倒的经历？”记者在街头对此问题随机采访了10名经常乘坐公交车的市民，其中有7名市民回答“有”，有一名乘客回答从来没有过，有两名乘客回答“看到他人摔倒或滑倒”。

　　“多数在什么情况下会发生公交车上滑倒或摔倒？”10名被采访的市民均回答，“雨雪天气后，公交车紧急刹车，或突然启动时。”对于如何解决这种现象，市民普遍赞同公交车应该增设防滑垫来防止滑摔。不少乘客抱怨说，雪后下车，为了避免摔倒，经常是溜冰似的行走。也有被访乘客反问说：“乘坐公交车，最起码应该享受到安全的服务，公交企业和相关部门都有责任和义务来完善公交车的防滑设施。”

　　［司机回应］

　　安装防滑垫得车队出钱

　　那么，对于乘客气愤不已的防滑垫设施，驾驶公交车的司机怎么看呢？一名不愿透露姓名的司机向记者坦言，每年冬天发生乘客摔倒或滑倒的事件都很多，多数乘客因着急有事，在没有摔中要害的情况下，基本上自认倒霉离去，也有少数的乘客摔得很重，因此与车队、司机和企业发生纠纷或争议，很多时候都是企业或司机给予一定的赔偿，所以冬天，公交司机遇到年龄大的老人或身体不好的乘客都格外小心。

　　“但是小心归小心，天冷路滑，很多意外还是时常发生……”这名司机解释说，防滑垫的事情，司机也非常清楚，但也很无奈，这需要车队和企业出钱。采访中，不少的司机明确表示，安装防滑垫得车队出钱，自己只是驾驶员，没有办法，也没有必要为公交车的防滑“买单”。

　　［行管部门］

　　没接到过投诉但建议企业改进

　　记者随即将亲历的情况反映给了公交车的行管部门——长春市汽电车管理办公室。

　　长春市汽电车管理办公室迟国华副主任表示：“截至目前，行管部门还没有接到过类似的乘客投诉，公交车缺少防滑垫，乘客因此摔倒滑倒的情况，行管部门有所掌握，但也无奈，因为不少车辆出厂时，在防滑设置上就有不足，铁皮的地板上尽管有麻坑防滑，但效果不好，并不适合北方的雨雪天气。”

　　迟国华说，针对记者反映的情况，长春市汽电车管理办公室将马上给企业下发通知，建议企业改进，同时，对即将更换新车的线路，提示生产新车的厂家考虑增设更加有效的防滑垫上车。

　　［公交防滑］

　　请您支招

　　对于行管部门和司机的说法，不少乘客提出了不同的看法。乘客宋先生表示，他经常乘坐280路公交车，雪后，车内结冰，地板湿滑的现象，他深有体会，但是他认为，公交车防滑措施并没有那么难，相关部门和企业都应该反思。

　　宋先生认为，一般发生湿滑的现象都是雨雪天气后，那么在车里铺块小毯子有何难，就算再破旧，也能防滑。

　　对于公交防滑，您有怎样的看法，欢迎拨打960011发表看法，为公交车防滑支招。