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[张天蔚点评]开放性和互动性考验网络新闻发言人

http://www.sina.com.cn  2009年12月07日11:34  中国广播网

  【事件】近日,南京市90多个政府部门的网络新闻发言人集体亮相市政府官方网站,南京市为此规定,网络发言人要针对网上的帖子在24小时内予以回复。【南京90个部门推出网络发言人 24小时内回复网贴】

[张天蔚点评]开放性和互动性考验网络新闻发言人

  中广网北京12月7日消息南京市90多个政府部门的网络新闻发言人集体亮相市政府官方网站。对此,中国之声特约观察员张天蔚作如下点评。

  张天蔚:关注一下南京的网络发言人制度,各地关于网络新闻发言人制度已经酝酿了很长时间,南京率先出台具体办法,并且一次性设置了90个发言人,这个新闻让人很振奋。

  消息出来以后,大家提了各种各样的建议。其中,最关键的是网络发言人对网友发贴回答一定要真诚。当然,首先发帖人提出的问题是能回答的,一些不能回答的,发言人也没法回答。不过,发言人需要避免这种情况——看到贴子后,转告相关部门就完了。的确,有些问题很难让发言人在24小时之内予以解答,但是至少应该明确何时给予答复。或者说明该问题不属于政府部门可以解决的,需要走法律程序等。

  网络发言人和政府部门的新闻发言人不一样,它面对的受众不一样,面对网友的时候必须要诚恳、具体,不能泛泛而谈。同时,要满足大家不断的追问,不是一次性的提问回答就完了,所有的外交辞令在这都不管用。所以,这对网络发言人可能是个很大的考验。

  

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