本报讯 （记者张艳）昨天，国家电力监管委员会官方网站公布《供电服务规范》并从即日起公开征求社会公众意见。社会公众的相关反馈意见和建议应在12月20日前发送到国家电监会供电监管部的电子邮箱地址：yiteng-xing@serc.gov.cn。

　　《供电服务规范》就各种供电服务进行了详细规定，比如，《供电服务规范》要求，各类电压监测点电压合格率应当符合：城市地区C类电压监测点不低于98％；城市地区D类电压监测点不低于95％。

　　规范还规定，当发生供电故障时，供电企业应当迅速抢修，尽快恢复正常供电。供电企业工作人员到达抢修现场的时限，自接到报修之时起，城区范围不超过60分钟。因天气、交通等特殊原因无法在规定时限内到达现场的，应当向用户作出解释。