昨天，本报社区记者帮发起的“冬日呵护”走进市中区空巢老人和残疾人家庭。市中区房管局“宝印热线”和舜玉路房管所的维修人员昨日在疏通烟道的过程中发现，有些居民不知道定期清理炉子的出烟孔，导致煤烟大量滞留家中，还有的居民楼烟道被莫名堵住，存在很大的安全隐患。

　　■烟道被堵，挪了仨炉窝还是不管用

　　家住玉函北区的高女士今年50多岁了，她如今和90多岁的父母住在一起，一家三口最近几年因为煤烟排放不畅已经换了3个生炉子的地方了。昨天上午，记者跟随玉函路房管所维修人员来到家住1单元的高女士家。

　　高女士说，原本他们的取暖炉放在客厅，因为经常性倒烟影响了隔壁邻居，她就把炉子移到了走廊。可烟油影响了楼上邻居，加上炉子不容易点，她今年又将炉子挪到了厨房。

　　维修人员检修后发现，烟囱伸入烟道的部分太长，影响了烟气的流通。维修人员当即将一截10多公分长的烟囱拆掉，煤烟流通稍微有所顺畅了，但仍不“合格”。因为排烟不通畅的主要原因是2楼烟道处有异物，维修人员几经努力仍无法排除异物。维修人员说，唯一的解决方法就是将异物取出来，这需要将2楼居民家的墙凿开。“每年排查烟道时经常会遇到因楼上装修导致烟道堵塞的情况。”维修人员无奈地说，有些用不着取暖炉的家庭将通烟孔堵住，“烟道是公共设施，居民不能擅自将其堵住或往里扔异物，否则很危险”。

　　市中房管局维修人员提醒：为保障烟道畅通，建议居民使用取暖炉的时候首先应该检查炉具和烟囱是否密封；第二要检查炉子与烟囱的拐角处是否有杂物堆积；第三，烟囱炉具要定期清理；第四，不要将烟道口堵住，以免影响自家和邻居的取暖。■出烟孔太脏，煤烟滞留家中

　　昨天上午，本报社区记者跟随“宝印热线”的负责人及维修人员来到春元里社区。见到维修人员，84岁空巢老人李老太很高兴，她说，每年生炉子时她都提心吊胆的，为了不漏烟，她的孩子每年都要给她换一套烟囱，可今年家里经常煤烟刺鼻，怎么找也找不出原因来。“我的炉子封了好几次都封不住，一个劲儿地冒烟，要是刮南风就更厉害了。”老人说。

　　维修人员先用火钩子检查了炉子的出烟孔，发现出烟孔因长时间不清理积了大量煤渣，影响了煤烟的流动。“出烟孔只有小拇指粗，一旦堵塞，煤烟就会滞留在家中，很危险。”维修人员说。

　　随后，维修人员兵分两路，一路在李老太家中检查烟道；另一路到楼顶对外烟道进行疏通。半个小时后，李老太家的烟道已经完全通畅了。

　　“宝印热线”提醒：李老太的这种情况是很常见的，有很多人对于取暖炉或烟道不是很了解，在烟囱和取暖炉的接口处有一个很狭小的空隙，也就是出烟孔，平时这里容易被煤渣堵塞，建议居民1个星期至少清理1次炉子的出烟孔。如果居民在生炉子的过程中遇到难题，可拨打“宝印热线”：86058116。

　　(记者范俐鑫 实习生王金玉)