新装的窗帘和样品不一样

　　投诉，店主倒打一耙

　　金黔在线讯 发现送到家的窗帘与看中的样品不一样，消费者要求退款，却被商家“倒打一耙”：没有收到钱，要再次付款。昨日，记者从白云区消协获悉，陈女士在消协帮助下，不仅让经营者承认收到货款的事实，还得到了100元损失补偿。

　　11月10日，消费者陈女士在白云区某窗帘店定做了6幅窗帘，总价为1720元。10天后来安装，发现窗帘底纱上有污渍，加上当时天色已晚，陈女士支付了1620元后，扣下100元，等待商家换好后再付钱。然而事后陈女士却发现装上的窗帘不对劲，经过一番比较，她发现家里的窗帘比她在店里看到的样品布质量差一些。店主却称样品是去年的。

　　11月23日，陈女士以“样品与实际不符”为由向白云区消协投诉，要求商家退还货款。可商家却称没收到货款，想耍无赖。

　　在消协工作人员调解下，最终商家承认已收到货款，并将陈女士扣下的100元钱作为损失补偿。