市场报讯“我们小区的电话、宽带全断了，几百户居民已有一天时间没法和外界进行通讯联系了。”昨日一早，家住省城金星家园小区的李先生向本报投诉反映，由于线路故障，该小区居民一整天都无法与外界联系，他感觉自己都快变成聋哑人了。

　　据李先生介绍，他是省城经开区金星家园小区业主，不知什么原因，从12月5日中午开始，该小区的宽带和电话突然“罢工”了。“当时我正在家里和在外地上学的孩子视频聊天，结果网络一下子中断，接着怎么也链接不上了。”李先生说，在发现网络故障后，他准备打电话给孩子，可当他拿起自家固定电话时发现，电话也无法正常拨出。当时电话和网络出现故障的不止他一家，该小区内几百户居民的通讯都突然中断了。

　　家住金星家园的小张对突然发生的网络故障显得十分气愤。小张告诉记者，他是一名学生，当时正在家中上网玩游戏，突然断线让他游戏中的人物受到不小“损失”，没想到这故障一出就是一天多时间。“我本来指望周末好好在家上网娱乐一下，结果憋了一肚子火。”小张说道。

　　记者随后了解到，李先生所在的金星家园小区铺设的是铁通线路，电话和宽带发生故障后，居民多次致电铁通客服要求尽快修复，但直到第二天上午故障仍未排除。昨天下午4点，记者再次拨打铁通公司的客服电话，一名工作人员称，导致该小区电话和网络中断的原因，是部分线路出现故障，他们正在积极维修，目前有部分住户家中的通讯已恢复正常。