百姓遭遇

　　街坊梁女士去办理申购经适房手续，孰知一时“大头虾”，把装有全家人身份证等重要资料的袋子遗留在41路公交车上。幸得一汽巴士的员工热心帮助，终于寻回全部证件。

　　事情发生在昨天上午10时，梁女士搭乘41路公交车去办理申购经适房的手续。兴冲冲的她在五山站下车后，猛然醒起：装有重要证件资料的袋子留在公交车上，里面有全家人的身份证、退休证、户口本、存折、银行证明等！没有这些资料，就无法申购经适房。“如果找不到这些资料，家人说不定会踢我出街（迁怒）……”梁女士急出一身冷汗，可公交车早已绝尘而去。她马上打车赶往41路车的总站。

　　在的士上，梁女士打电话给一汽巴士公司服务热线87763773，希望能帮忙寻找失物。

　　一汽巴士公司的客服从电话中获知消息后，马上致电GPS调度室，要求工作人员通过GPS短讯平台联系站长和司机，争取在最短时间内为乘客找回失物。但由于梁女士未能提供具体车号，工作人员只能一辆车一辆车地去排查，终于确定在那个时段只有三台车经过五山站。

　　由于司机在行车途中不能接听电话，41路线站长张翠润通过GPS平台，发短讯联系以上三台车的司机。张站长还是不放心，对所有进站的车辆都亲自上车检查。20分钟后，最终在牌号为“1923”的车上找到梁女士的全部证件。梁女士领回证件时，高兴得热泪盈眶，一味说着：“唔该晒，唔该晒……”