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客流考验车站“爱心天使”

http://www.sina.com.cn  2010年02月13日02:59  扬子晚报

  归心似箭,11日凌晨5时,记者就喊醒了同事,两人精神振奋地收拾好行李走出酒店大门。外面已经下起了雪粒,这样的天气,高速公路该不会封路吧?抱着一丝担心,记者和同事分乘出租车,踏上了各自的归程。

  赶到南京中央门车站时,已是6时10分,还好,买到了当日上午8时50分从南京开往宿迁的客车车票。提着厚重的包裹,记者通过一楼大厅的检票处,来到二楼候车室,才发现许多乘客已早早地等在了这里。随着首班车发车时间的临近,这时大家都知道了因天降大雪,所有线路的班车全部暂停,何时开通不得而知。

  班车暂停,那么乘客则会越聚越多,到时想出去就难了,势必要挨饿。一想到这里,记者托一陌生乘客帮着看管包裹,下楼出了车站大门。这时天色微明,小吃店均未开门营业,只好在站前的小吃摊随便买了几个包子应付一下。这时人流开始从四面八方涌来,而雪越下越大。

  刚走进车站大门,记者暗叫一声不妙,只见售票大厅已挤满了人。怎么才能进到候车室内呢?这时,一个身着制服的驾驶员以“车站的”为由,不断地“借道”分开人流前行。记者趁势跟在后面,来到了售票大厅与检票处的分隔处,这里的铁栏已被锁了起来。不断有乘客试图以各种理由说服工作人员让自己进去,但最后发现都是徒劳。

  自称是“车站的”驾驶员见从这儿进去无望后,转身又挤出去了。乘客们开始不耐烦起来,不断有人大喊。虽然车站广播员不停地播报停运原因,依然难以平息乘客们的情绪。车站一位身披“爱心天使”绶带的导乘大姐不停地在耐心劝说乘客,安抚情绪。一位到湖南长沙的女孩称肚子饿了,想喝一点热豆浆,旁边的另一乘客则要买份报纸解闷,这位“爱心”大姐接过钱,当起了“跑腿的”,连跑了两趟,为乘客端来热乎乎的豆浆,送来了当天的报纸。

  一位操着贵州一带口音的妇女和这位大姐商量说,怀中三个月大的儿子睡着了,一直抱着太累了,能不能先进候车室歇歇?这位大姐为难了一下,当即接过熟睡的婴儿,送到了站内的婴儿床上,并不时地为这位母亲传来婴儿的“最新动态”。孩子醒了后,爱心大姐又当起了临时保姆,抱起孩子,不时地逗孩子玩。

  当记者提出包裹还在二楼托陌生人看管时,这位大姐转身跑了上去,一会儿气喘吁吁地把包裹拎了下来,“这下你放心了吧!”

  直到近12时,开往宿迁的客车终于开动了,这时记者已在车站内等了近6个小时。我感谢这位爱心大姐,她在旅客最困难的时候,给了他们最温暖的关怀。本报记者 高峰

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