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邱宝昌:过年消费要理性 良好消费环境不可少

http://www.sina.com.cn  2010年02月13日17:57  中国广播网

  中广网北京2月13日消息(记者刘天思)据中国之声《新闻晚高峰》17时50分报道,春节是一年中最大的个人消费旺季,也是餐饮业、旅游业的黄金季节,这时候人们往往把积蓄了一年的购物和消费热情集中在这几天释放,由于人们的购物欲望较为强烈,消费时也容易比平时放松警惕,今天晚高峰的观点面对面,专家就提醒您,在春节购物消费时一定要理性消费、科学消费、健康消费。

  今日嘉宾:邱宝昌,中国消费者协会律师团团长。

  现在已经进入了春节消费高峰,各个商家的促销活动也逐渐增多。邱宝昌提醒消费者,面对五花八门的促销活动,大家一定要擦亮眼睛,根据需要理性消费。针对节日购物消费纠纷及投诉增多的情况,大家一定要保留好购物和消费的凭证,以便为日后维权留下依据。

  邱宝昌:春节到了,消费者可能要去逛商场,亲朋好友聚会等等。我们提醒消费者这个节日的消费要理性消费、科学消费、健康消费。比如到商场去,可能会看到很多的促销、打折、返券等优惠出现,消费者不能因为看到降价或者打折就去多购物,一定要根据自己的实际情况决定是否购买一些商品。在消费的过程中,一定要留有一些凭证,比如你购买的物品,或者是接受的服务,要有经营者或者服务提供者的一些票据,如果以后遇到一些纠纷的话,这作为一种双方建立合同关系的凭证,也是维权的凭据,所以大家一定不能因为过节,而忽视了这种凭证的索要。

  邱宝昌认为,现在,人们的假期消费呈现出兴旺、增长的态势。消费者的选择不断增多,在这种情况下,经营者一定要为消费者提供良好的消费环境,在服务上也要更加突出人文关怀。

  邱宝昌:我们不仅要有物质上的消费,也要有精神上的消费,消费要多样化、要科学化。比如去逛庙会,去感受我们的传统文化、民俗文化。去看电影、听音乐、到书市享受一些精神上的消费。所以消费者的消费一定要科学、理性、健康。另外,因为到了年关,消费者集中消费,这就需要我们的经营者一定要保证消费者的人身、财产的安全,要提供人性化的服务,要为消费者提供一个良好的消费环境。同时我们的相关部门应该对消费秩序、消费环境加大监管,确保我们的消费是安全的、是快乐的。我们祝大家过一个祥和、美好的春节。

  

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