南湖国旅·西部假期昨日“进驻”机场开设专柜，游客们接受旅行社送出的红围巾、小虎公仔和巧克力。据介绍，这是广东藉旅行社第一次进入机场设专柜。

　　“南湖国旅服务专柜”设在白云机场国际出发厅正对6号门的F岛中间位置，专柜将至少开设一年时间，为该社参团游客提供出团前统一集中、旅途咨询、自助饮用水、整理出团资料等全方位的服务，并帮助解决游客在黄金周出游常遇到的认错团队、航班延误、旅途不满意投诉等问题。

　　本报记者 李向新 熊薇 通讯员 林月明 摄影报道