人物：电业局95598热线服务中心工作人员

　　“我们的职责就是保障用电需求”

　　“你好，节日快乐，很高兴为你服务！”为保障春节期间市民用电需求，电业局95598热线服务中心的工作人员放弃休息，坚守在工作岗位上，截至记者发稿时，已经接听来电1000多个，为市民用电提供了便利。

　　昨日中午，记者在服务中心接线大厅看到，工作人员身着统一的黑色工作服，整齐地坐在各自的工作台前，等待热线接入。“过节期间，我们很不愿意接到热线电话，生怕大家由于受到停电、断电等影响过不好年。”12号工作人员告诉记者，虽然节日期间接到的电话比平日少，但是他们的工作流程却保持不变。

　　据了解，这个假期，95598热线服务中心实行4班3运转，30多个坐席每天至少20人值班。12号工作人员告诉记者，由于资阳、眉山电话都并入成都网，因此他们的工作量相比之前有所增加。对于值5天班的春节大假，12号工作人员并没有丝毫怨言。“如果我在家看春晚，突然没电了，我也要冒火。”她说，“我们的职责就是全力保障用电需求，让市民过一个安心、舒畅的春节。”

　　同时，记者还从市自来水公司了解到，节前成都已对全市所有自来水管网进行了检修，确保春节期间市民用水有保障。节日期间，水管抢修工作人员实行“三班倒”，全天候待命，遇到紧急情况，市民可拨打24小时值班热线962965请求服务。此外，大假期间市自来水公司的几个营业点将暂停服务，市民们若需缴纳水费的，可到银行、社区便利店办理。而成都城市燃气有限责任公司的工作人员同样如此，“962777”热线服务、各抢险急修部门24小时值班，随时待命，快速反应，确保节日期间安全平稳供气。

　　本报记者 裴睿

　　人物：府青加油站班长刘继明

　　“连续8年正月初一，我都和家人分开过”

　　连续8年，刘继明没有在正月初一回过家，因为，他是府青加油站的班长。

　　从上午6点接班到晚上8点，刘继明雷打不动地守在加油站。刘继明说：“连续8年的正月初一，我都必须和家人分开过，呵呵，我也习惯了。”

　　每逢过春节，刘继明最担心的反而是到处可见的“鞭炮”。刘继明说：“就怕有的鞭炮没有烧完，万一碰到汽油燃起来了，那可不得了啊！”于是，大年三十的晚上，刘继明与值班经理一同在晚上11点的时候，拿高压枪将所有落在加油站周围的烟花爆竹全部冲灭，之后再将其清扫干净。

　　与节日告别，是加油站工作人员必须接受的职业“潜规则”，刘继明告诉记者，每一个加油站的每一名员工，都有一个信念：“只要加油站还有油，只要车主需要，我们随时都在。”

　　本报记者 姚东若