□ 本报记者 王凯

　　2月15日，大年初二，济南市中区二七办事处铁一社区居委会7号楼 4单元201室，83岁的张洪敏老人说起自己家的经历和变化，眼里满含热泪：80岁的老伴胥明芳，2009 年夏天患脑血栓，居委会的同志见张洪敏精神压力太大，就天天来开导他。4万多元的医疗费，刚加入的城镇居民医疗保险给报销了 70% ，再加上各种救助，个人只负担了 1万多元；一对 50 多岁的智障儿女，去年又都享受起了低保，每人每月政府发给360元。

　　“俺家这个情况，居委会、街道办事处的干部都非常重视，让俺家第一批办了低保、加入医保。这不，临过年又给了 900元的救济，年货也操办得很好，肉、油、米面啥也不缺。”张洪敏老人越说越激动，“原来靠一个人的退休金负担四个人，整个家有种孤立无援的感觉，现在好多了，各种保障都有了，俺觉得很温暖！”

　　针对张洪敏提出的当前家庭由于缺少护工，老伴上得来楼，没人能帮她下去的现实困难，二七街道办事处负责劳动保障的干事储波抚着老人的手说：“办事处正考虑扩大服务项目范围，尽可能多安排些公益性护工岗位，真正实现‘安排一个人，救助俩家庭’的目的，同时解决两个家庭的困难。”

　　街道每月给张洪敏家20张面值10元的“居家养老服务卡”，刚好用作室内的保洁。记者看到，三居室内，窗明几净。老人的脸上也漾出满意的笑容。