本报讯 （记者 任翀）昨天，来自市工商局和市质监局的统计数据显示，今年春节长假前三天的投诉举报数量比往年明显减少。其中，往年较为集中的年夜饭质量和服务问题，在今年没有引来消费者的集中投诉。

　　长假前三天，市工商局12315热线共接到消费者投诉和举报113件，同比下降34%；12315热线还解答消费者咨询423人次。在消费者反映的各种问题中，食品和餐饮投诉量居首位，但与年夜饭有关的投诉明显减少。27件食品餐饮投诉中，只有2件为年夜饭问题，主要涉及半成品。其他有关食品餐饮的投诉主要涉及食品变质过期、计价有误、包装不规范等。此外，电视购物、手机等投诉热点在今年节日依旧比较突出。其中，电视购物投诉主要反映经营者送货不及时；手机投诉问题集中在经营者“三包”服务不到位。

　　从市质监局12365质量热线的接听情况看，长假前三天共回答市民咨询128件，接到举报信息2件，未收到产品质量申诉。咨询的主要问题包括初级农产品由谁监管、轻工类及家电类产品检测等方面。举报信息中，有一件是举报闸北区某地址的食品厂用伪劣奶粉加工食品，但闸北质监局执法人员分别于大年三十和年初一突击前往该地址调查，却发现该地址是一家小宾馆，没有加工食品的行为。