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新年礼物快递迟到成投诉热点

http://www.sina.com.cn  2010年02月17日06:07  大众网-大众日报

  □ 王佳声王冰 报道

  本报济南2月16 日讯 本想春节期间将寄托祝福的礼品及时准确地送到亲朋好友手中,但事与愿违,由于个别快递公司部分人员放假以及车辆安排不及时,造成春节礼物迟到,成为连日来消费投诉的热点。

  在浙江工作的张先生今年没有回济南老家过年,想在大年初一的早上给父母献上一份礼物,以表达孝敬之心。他提前找到一家快递公司咨询,当时,这家公司承诺绝对会在初一的早上将礼物送到,但是直到初三,家人也没有收到礼物。张先生找到这家快递公司,被告知由于两地工作人员春节放假,在快递货物的交接上出现问题,延迟了发货和收货时间。

  同样让济南市民李小姐闹心的是,男朋友委托一家快递公司邮寄的情人节礼物,至今没有收到。快递公司也以人员放假为由,草率地答复李小姐。

  近几日,有关快递投递错误、延时交付、物品丢失的投诉有所增多。对此,济南市消费者协会提醒消费者,快递礼品要选正规快递公司,对贵重物品要进行保价,并索要发票以备维权。

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