中广网北京2月18日消息（记者刘玉蕾）据中国之声《央广新闻》10时45分报道，来自新华社的消息，天津市工商局12315消费者投诉中心表示：今年1月份以来，共受理社会咨询、申诉和举报10909件，虽然申诉、举报率都有所下降，但投诉中心负责人仍提醒市民，有些问题依然突出。

　　首先，食品类申诉有所上升。一月份受理食品类申诉43件，环比增加10.26%。主要反映商家销售过期、变质食品，不能及时妥善解决消费争议等问题。主要原因是元旦、春节市场食品旺销，一些商家专注于促销商品，忽视了日常管理和售后服务，导致消费争议增多。

　　其次，美容美发申诉略有上升。1月份受理美容美发类申诉56件。主要原因是两节期间市场需求增加，有些商家借机抬高服务价格，但又不能保证服务质量，导致消费争议频发。

　　另外，黑网吧举报比较集中。1月份受理无照经营网吧举报119件，环比上升8.18%。主要原因是一些黑网吧借学生放假之机牟取不义之财，为未成年人通宵达旦上网提供方便，严重影响了少年儿童的身心健康，家长反映比较强烈。

　　因此再次提醒大家，过节期间在欢乐、放松的同时，还是要小心购物消费，以免上当受骗。