本报讯（记者 雷闯 通讯员 陈军丽）昨日，武汉市客管处公布，春节7天，武汉市以日均行驶总量11119台的规模，安全运送乘客301万余人次，客流量创出新高。并查处了1辆克隆出租车，71起拒载、绕道等劣质服务和322起不规范服务。

　　火车站、机场是出租车最需要的地方。据统计，三大火车站和天河机场七日内运送乘客46766人，除汉口火车站因工程影响，站点发车较去年同期略有下降外，其余两大站点节日发送旅客量较去年均有攀升。

　　此外，去年开通的电话订车在春节期间表现很好，自年三十至正月初六，电话订车中心实际完成预约订车服务241起。

　　对于市民最关心的的士服务，武汉市客管处自2月13日至2月19日期间组织专人进行严查。除了拒载、绕道等违规行为外，还包括车辆的整洁、车容车貌、司机是否骂人等行为。仅14日一天，稽查队抽查出租汽车2000余台，其中，现场对拒载、绕道等15起劣质服务问题车辆进行了有效查处，现场整改车容车貌不整洁及车内吸烟等不规范服务行为150余起。