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早报讯 今年春节长假,市工商局12315热线共接到消费者申(投)诉和举报352件,同比下降17%。其中,商品类投诉占53%,食品、手机、服装鞋帽等居前列;服务类投诉占47%,电视电话直销、电信服务、互联网服务等居前列。
春节期间,市消保委共接到涉及食品及餐饮消费的投诉68件,比去年同期大幅增长了94%。
投诉的主要问题包括食品变质、过期;商品标价与实际不符、收费不合理等。李祎 吴洁瑾
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