青海新闻网讯 日前市消协公布的2009年消费者投诉情况表明，质量问题成为广大消费者投诉的重点，在市消协所受理的1017件投诉中，质量方面的投诉达760件，占整个投诉量的74.72%，其中手机质量投诉成为热点。

　　在2009年消费者的投诉中，百货类投诉341件，占整个投诉的33.53%，大部分投诉反映服装鞋帽家具类产品等生活必需品存在质量问题；家用电器类投诉243件，占总投诉量的23.89%，其中手机质量投诉达到112件，占该类投诉量的46.09%；服务类投诉241件，占投诉量的23.7%，其中服务质量投诉达到157件，消费者主要反映在住宿、就餐、洗浴时财物被窃、就餐时饭菜中有异物、不及时开发票等问题。(作者：小言 庄延强)