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　　本报记者 黎存根

　　热线值班编辑 陈慰

　　昨天是春节长假的最后一天，不少急着从外地赶回广州准备上班的人都遭遇了高速公路大塞车。羊城晚报不断收到Q友发来信息倾诉堵在路上的烦恼，其中以普惠高速公路普宁路段尤甚。返穗Q友“宁三”大呼“每年都这样折腾，天，真受不了了！”Q友们希望有关管理部门能不能考虑一下，收费站收费能否在节日期间采取一些特殊措施，保障道路畅通，并且及早提醒驾车人士避过客流高峰，做好出行计划？

　　堵车：一年比一年长

　　宁三：普惠高速公路出口，从普宁路段第14号出口堵车。每年都这样，今年堵得特别厉害，能不能向有关部门反映一下？

　　热线编辑：嗯！据我所知，潮汕到广深方向高速的确是每逢大假期都会堵车堵得很厉害。

　　宁三：我家在汕头，每年过春节回来的时候都碰上堵车，一次比一次严重！一次比一次时间长（一年比一年堵车时间长）！

　　（开头的几句对话，已经能感受到宁三对于塞车已经是深恶痛绝）

　　热线编辑：那你堵在路上这么长时间了，遇到些什么困难？

　　宁三：沿途的服务区、加油站设施都严重不足，一家子上有老下有小，这天又冷，忍饥挨饿的，怎么受得住？

　　热线编辑：为什么会这么堵呢？

　　宁三：咱这堵，可不是一般的车祸事故之类（导致）的堵，每次都是收费站（原因），收费站能否设计得人性化一点？很想请大家帮忙想想办法，这大过年的，怎么才能平安快速地回家！

　　塞车，带来理性建议

　　Q友马先生是福建人，在家乡过年的他也在开车回广州的路上，同样被堵在普惠高速公路。

　　马先生：平常从汕头回广州约6小时车程就可以到了，今天走了8个多小时，还没有走出汕尾。我有两名朋友也开车被堵在这高速上，一名在车龙的前头，一名在车龙的后半段，所以大约知道车龙的长度有30公里。

　　热线编辑：今天挺多Q友都和你一样，反映被堵在那里了。你觉得是什么原因导致这么堵的呢？

　　马先生：一是春节过后大家都赶着回来上班，车流量增大。二是交警处理交通事故不及时，在堵车期间发生了一些小碰撞、小摩擦，另外还有没油之类的车况原因，造成坏车，而拖车来得不及时。三是服务区少，车流量大，车上的乘客都要停下来加油、吃饭、上洗手间，所以造成后面的车堵车。四是收费站，由于车多，过收费站要等，平添一个堵车瓶颈。以上都是人为的原因造成堵车，一小时移动不到100米，连应急车道也用上了。

　　热线编辑：虽然我没有走过这段高速，但是感觉你的分析很理性，你有什么好的建议吗？

　　马先生：因为经常跑这条线，比较熟悉。我想如果做到下面四点会好一些：一是收费站能否在节日期间采取一些特殊措施；二是交警处理事故的速度能否加快；三是适当增加服务区；四是提醒人们避过客流高峰，做好出行计划。

　　（报料Q友宁三、马先生，四等奖各50元）