春节期间，为确保市民出行方便，根据济南市交通运输局的统一部署，济南市公交总公司万余名员工坚守工作岗位，履职尽责，从农历年三十到正月初六，省城公交部门共完成运营班次15.8万个，安全行驶222万公里，完成运量728.10万人次，比去年同期增长105%，保证了市民节日出行需求。

　　据悉，春节前济南公交部门提前对所有营运车辆的技术状况、服务设施、消防及安全设施进行了全面检查。春节期间，济南市公交总公司广大员工无私奉献，加班加点，舍小家为大家，开展各项便民服务活动，落实营运计划，制定保障措施，为市民提供了优质的出行服务。节日期间，市交通运输局领导和市公交总公司班子成员深入基层营运公司和市区主要公交站点检查指导营运工作，叮嘱驾驶员安全行车，疏导乘客有序乘车。根据节日期间的客流特点，济南公交分别针对节前返程客流、购物客流，年后的情人节客流、走亲访友客流及节日后期的返程客流，进行了安排布置。对市区重点客流集散点进行巡视，灵活调度，结合春节市民出行特点，部门每天早9时至11时30分，15时至17时30分，分别安排2组人员，在经一路、经四路—解放路—工业南路、经七路—泺源大街、经十路、济泺路—纬二路—英雄山路等主要客运走廊进行检查、巡视。根据今年春运提前的信息，初四至初六重点对火车站、长途汽车站等大的客流集散点进行巡视，观察客流，合理安排运力。

　　春节期间，省城4000多辆公交车上全部张贴“济南公交员工向全市人民拜年”的标语，济南市公交总公司班子成员偕1.1万名员工通过车载移动电视向乘客和全市人民拜年，表达了公交员工对全市人民的美好祝福。大年初一，全市188条公交线路上的第一班驾驶员全部给乘客拜年，使乘客在温馨的祝福声中愉快地乘坐公交车。

　　为提升公交服务水平，济南公交部门春节积极开展各类特色服务。节日几天来，坐公交车串亲访友拜大年的乘客，对公交车舒适、快捷的运营服务质量表示满意。“大容量公交车多、空调车多、车次间隔密、车厢不拥挤”是人们对公交服务认可的主要方面。公交部门还组织人员为乘客提供导乘咨询等便利服务。

　　由于今年春节后两天的气温较低，空调车成了老人、儿童的首选，省城23条线路的500多辆空调车受到乘客的欢迎。针对今年大年初一又恰逢情人节的情况，公交部门提前制订了“情人节营运组织方案”。在保证探亲、娱乐等生活性客流出行的前提下，重点关注傍晚前后的“情人节”客流，以泉城广场为中心，对途经泺源大街、黑虎泉西路、泺文路以及大明湖周边等娱乐场所的线路，加强运力投入。大年初二，在高峰客流时段(9：00-11：30，15：00-17：00)根据访亲客流情况适时加密班次。正月初六，公交部门安排人员到长途汽车站、火车站及各大换乘地的相关站点维持乘车秩序，确保乘客有序登乘，并及时掌握客流动态，根据线路客流出行特点加密班次，保证低峰及首末班正点发车。同时在动物园、泺口等车场储备10部车辆的运力，应对突发客流。适时加大途经火车站线路的运力投入和应急运力储备，满足返程客流的出行需求。

　　此外，由于公交车的容量增大，尽管春节期间乘车人数增多，但多数线路的满载率比较平均，乘车舒适度提高。济南公交维修、物资、场站、安保、物业等单位按照各自职责，有条不紊做好了后方工作。公交部门在春节营运中积极为市民和游客提供优质的公共交通服务工作，充分发挥城市公共交通的优势，搞好公交营运特色服务，并将根据外出游客增多以及部分外出人员返济的特点，加强对市内各大景区、南部山区线路的运力，采取灵活调度方式，适时增加线路班次，确保市民节日出行需求。 (本报通讯员 赵东云)