荆楚网消息 (湖北日报)（记者周芳、通讯员徐航）昨日，记者从12315和12365两条消费者举报热线获悉，今年春节期间，我省消费者投诉举报量较去年同期下降12%，烟花爆竹取代问题食品，成为投诉新热点。

　　春节期间，工商系统的12315热线共受理消费者申诉举报810件，办结758件，为消费者挽回经济损失850万元；质检系统的12365热线共受理消费者咨询投诉53件，立案1件。

　　综合热线反映的信息分析，烟花爆竹、手机质量、家电售后服务、餐饮娱乐服务成为投诉新热点，改变了去年同期问题食品投诉高居榜首的局面。

　　消费者投诉反映，烟花爆竹产品标识不合格，有的无产品类别、无警示语、无燃放说明、无生产日期；有的引火线引燃时间不合格；有的燃放性能不合格，实际数量与标称数量相差甚远。