本报讯 羊城晚报记者蔡霞、实习生缪华报道：昨天上午，75岁高龄的许婆婆在地铁五号线小北站的A出口乘扶梯时不慎跌倒，后脑勺受伤鲜血直流。对此，地铁部门呼吁乘客谨慎对待搭乘地铁的安全细节，尤其是老人和小孩。

　　阿婆乘扶梯不慎摔破头

　　昨天上午10时许，许婆婆和老伴搭乘五号线到小北站附近酒店喝茶。在A出口乘扶梯时，许婆婆不慎踩在两级阶梯间的黄线上，随着电梯往高处运行，两级阶梯形成落差，许婆婆没来得及扶稳，朝后倾倒，后脑勺重重摔在阶梯上，伤口鲜血直流。

　　意外发生后，地铁站管理人员立即停止了电梯运行，医务人员前来为许婆婆清理伤口，并就是否需要呼叫120急救征求她的意见。许婆婆表示，事发时是自己太疏忽，没踩准也没扶稳，加上伤情不重，没必要去医院。休息了片刻后，许婆婆在老伴的搀扶下离开了现场。

　　乘客自己疏忽责任自负

　　记者仔细观察并乘坐了事发地的扶梯，虽感觉坡度稍陡，但只要抓紧扶手，上下扶梯还是非常平稳舒适的。在扶梯两端，地铁公司还专门贴有《乘客安全注意守则》，注明了乘坐扶梯时的注意事项，并特别提到“老人、小孩乘电梯时应有其他成年人陪同监护”。不过，记者在扶梯边观察发现，大量乘梯上下的乘客几乎没有手扶电梯的习惯，有些人甚至双手插在裤袋里，还有人边乘扶梯边玩手机。

　　许婆婆可否索赔？有律师表示，地铁出口的扶梯设计上没有问题，并且地面也没有湿滑等情况，地铁公司也专门在醒目位置设置了警示标语，在这种情况下乘客由于自己的疏忽而跌倒，责任应由乘客一方承担。

　　地铁公司呼吁谨慎乘梯

　　针对昨天的意外，地铁公司建议，老年人和小孩在乘坐地铁和地铁扶梯时最好有成年监护人看护，在有人搀扶的情况下会大大提高安全系数。此外，在每条扶梯旁都建有楼梯，提倡乘客在对扶梯安全存有疑虑时选择走楼梯。如果在扶梯上出现意外状况，扶梯上下两端都有红色应急按钮，任何人只要一按它，扶梯会立即停止运行。

　　地铁公司希望通过本报向广大市民呼吁：千万不要因为坐扶梯是一件平常的小事就麻痹大意，希望这次意外能引起大家的重视和注意，在每次出行时注意细节的安全。（报料人薛先生，三等奖100元）