魏女士向本报96096反映：南京一家儿童游乐城明明说好开门营业，可是当家长带着孩子满心欢喜的奔过去，却接连遭遇闭门羹。

　　记者调查>>>

　　消费者魏女士的孩子回家说班里的好多同学都去过某儿童游乐城，自己也想去玩。魏女士想趁着春节假期带着孩子去玩玩放松一下，于是就答应孩子2月12日(腊月二十九)去玩，孩子听了非常开心。为了确认春节期间该游乐城是否营业，消费者魏女士2月10日特意打电话到游乐城，工作人员告知其只有年三十和年初一不营业，其它时间正常营业。可2月12日魏女士带着兴致勃勃的孩子来到游乐城却吃了闭门羹，孩子非常失望。恼火的魏女士认为商家伤了孩子的心，向雨花台消协投诉，要求该游乐城赔偿。

　　无独有偶，消费者双女士也在该游乐城遇到了类似的情况。消费者双女士之前在该游乐城办理了会员卡，年前该游乐城没有出通知说过年期间不营业，门口通知写的是初七正常上班。可双女士初七带着孩子来玩时同样吃了闭门羹。双女士本来想在孩子上学之前带他来放松一下，可是计划却泡了汤，于是向雨花台消协投诉。

　　雨花台区消费者协会接到投诉后，调查认为，根据《消费者权益保护法》16条：“经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务。”该游乐城没有按照与消费者在通知中的约定履行义务，违反了消法的规定。经过协调，该游乐城的工作人员向消费者表示了歉意。消费者表示不再追究，但希望该游乐城不要再发生类似情况。甘 霖 陈 郁