时报2月21日讯 (记者殷玉国)23日上午9点至11点，济南市公安局户政处的相关负责人将做客本报，就办理二代证、暂住证问题与Q友们互动聊天。明天，有想咨询二代证、暂住证问题的网友，可以先通过时报QQ进行提问。

　　记者从济南市公安局了解到，去年以来，市公安局户政处不断强化“上门服务、互联网二代证受理”等各项便民服务措施，创新服务理念，去年我市制作发放二代证249788张，开通绿色通道为参加考试报名学生办理二代证6395张，积极开展便民服务，对老弱病残、行动不便群众主动预约上门办理二代证488人次，采取互联网受理二代证申请652人次，借助网络平台答复群众咨询4100余人次，对271个内、外用证单位约计2000余人开展了全面、细致的业务培训，查获伪造变造二代证103张。

　　在1月28日上午，市公安局户政处的相关负责人曾做客本报，与Q友们就落户问题进行互动，此次户政处的相关负责人将与Q友们就办理二代证、暂住证问题进行互动。如果你在办理二代证、暂住证时遇到了问题，或对相关政策还不太了解，2月23日上午9点至11点，你可以通过时报QQ咨询市公安局户政处的相关负责人。对Q友的问题，相关负责人将现场答复。

　　网友参与方法：在个人QQ上点击查找，在“查找联系人”一项中输入账号：800088005(济南时报)，将济南时报加为好友后，打开聊天窗口即可。