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乘客投诉35路公车查票态度恶劣

http://www.sina.com.cn  2010年02月22日18:02  南海网

  南海网2月22日消息(南海网实习记者高鹏)今天上午,有网友向海南手机报投诉,35路公交车查票员上车查票时有与乘客对骂的不文明现象。

  网友陈先生反映,他在2月21日晚上19时许于金鼎站搭乘35路公交车。上车后,表明要到中国城站后,司机告诉要投币2元,并撕了一张票据递过来,但并未告知稍后要查票。

  当车行驶至金霖花园站时,当时车上约10多名乘客,两名自称是35路公交车查票员的男子上了公交车,大声叫喊“你们都把票拿出来,要查票!你没票,那就补1块钱,什么票丢了,别说这种假话!”当查至陈先生时,陈先生说票据很小,而且上车时司机没说明要查票,票据已经丢在地上了。

  这时,查票员大声地说“没票就补票,加多一元!你这种人我见多了!”陈先生好不容易在座位下把票找到,递了过去,“怎么随便捡一张起来,快补一块钱,别废话了!”查票员态度蛮横的说着。

  陈先生被这突如其来的指责噎得说不出话来。“我都把票找到了,为什么还要补票呢?你们是六龙公司的工作人员么?”陈先生问道。“我们是六龙公司的啊,怎么了!你想干什么啊!哎呀,找到票就算了”说完这句话后,查票员还用海南话嘟嘟囔囔说了几句不文明话语。至始至终,查票员没出示相关工作证件,而且公交车停在金霖花园站查票用时约20分钟。

  35路公交车所属的海口六龙观光巴士有限公司副总经理赵先生称,查票这种制度在他们公司已经持续了约5年时间,只要是分段收费车辆都会查票。公司规定查票员查票时应出示证件,言语文明,并不准停车查票。若市民发现他们公司查票员的态度不好,停车查票的违规现象,可以拨打66509132和65852583进行投诉。

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