南海网2月22日消息(南海网记者杨振东通讯员杜海云刘平贵)：三亚城郊法院坚持能动司法，春节期间，南山、天涯、亚龙湾旅游巡回法庭法官分别到南山、天涯海角、亚龙湾风景区设点值班，有效维护节日期间旅游消费者的合法权益，赢得了游客的广泛好评。

　　大年初二，在南山景区巡回法庭值班点，有两位杭州游客投诉称，他们通过一旅行社来旅游，行程安排共五日，在年三十这天，导游突然说没有大饭店营业，要求他们每人另外交150元，带他们去消费，可钱交了吃的饭菜却很差，使他们感觉在年三十这天受骗上当了，心中十分不快。巡回法庭值班点接到当事人投诉后，马上通过电话与市旅游局协调，启动联动机制。经旅游巡回法庭协商市旅游局与该旅行社导游交涉，导游当即退回游客每人100元，纠纷得到圆满解决。游客对法庭快速、有效解决此事都表示由衷的感谢。

　　据介绍，为了在国际旅游岛建设开局之年给游客营造一个和谐、安全的旅游环境，三亚城郊法院节前就进行了安排，由以往的初三至初五提前到初一至初三，并在各巡回法庭值班点增加值班人员。在为游客提供司法服务过程中，旅游巡回法庭的干警始终坚持能动司法，以便利快捷方式满足游客的需求，化解矛盾，真正为游客排忧解难。对一些标的额小的案件，巡回法庭通过与市旅游局、工商局和消费者协会等相关部门与法庭构建的联动机制，采取“当庭调解”和“电话调解”等多种方式，及时有效平息纠纷，维护了旅游消费者的合法权益。

　　春节期间，三亚城郊法院共派出干警57人次，接到游客投诉10起，全部调解妥善处理；提供游客法律咨询服务28人次，发放法律宣传资料168份。