陈强和网友交流。
昨日晚上9点多,记者电话联系在长沙出差的合川区“网络新闻发言人”陈强时,他刚完成网络发布。与网友一小时的“对话”,陈强的感受是“应接不暇但非常兴奋”。
记者:合川区为什么要设立“网络新闻发言人”制度?
陈强:主要有三方面的考虑。一是合川在打造“阳光政府”,让老百姓与政府沟通的渠道更畅通、透明、方便;二是通过网络给老百姓答疑解惑,这种方式可以让他们听到“正面”的声音,就像给老百姓“解渴”;三是网络力量越来越大,不容小觑,政府必须加强在网络的执政能力,从“被动”变“主动”。
记者:通过两次网络在线发布,感觉怎么样?网友会提很多尖锐的问题,你怎么回答?
陈强:毕竟这个制度是新生事物,压力是有的,我也一直在学习其他先行城市好的做法。令人欣慰的是,两次在线“对话”中,没有网友恶意谩骂、情绪失控等状况出现。而对于尖锐的问题,也许会“面子挂不住”,但我们会正面回答、引导。原则上这一个小时主要接受相关咨询,而信访、投诉等将通过其它方式回复。每次“对话”网友时,还会对上次没来得及解答的问题进行解答。
记者:以后将怎么来完善网络新闻发言人制度,让老百姓了解更多内容?
陈强:我们把发布的时间固定下来,可以让政府养成习惯定期倾听网友的声音,也可以让老百姓有一个新的渠道反映问题。而且,以后如果发生重大突发事件,会第一时间通过网络进行发布。本报记者 蒋艳
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