索要小费不算还贴传单、群发短信诅咒威胁导游

　　一旅游车司机被吊销从业资格

　　本报海口2月22日讯(记者刘艳 通讯员 邓世贵)应急车辆司机吴某，向导游索要小费，并以贴传单和群发短信等方式对导游进行诅咒、侮辱、威胁、中伤。2月22日，海南省旅游客运管理服务有限公司对他作出“吊销其驾驶员从业资格证，并通报全省旅游客运企业三年内不得聘用其担任驾驶员”的处罚。

　　据南国都市报记者了解，2010年2月5日，海口民间旅行社来函投诉，琼A12626车于2010年1月21日至1月24日承运该社团队任务中，驾驶员吴某不仅第一天接团迟到50分钟，而且在团队承运中向导游夏先生索要小费，因达不到其期望值，在团队结束后，以贴传单和群发短信的方式对导游夏先生进行中伤、攻击。

　　经管理公司调查，琼A12626号牌车为应急车辆，驾驶员吴英清于2010年1月21日至1月24日承运海口民间旅行社团队任务中，第一天接团迟到50分钟，迟到时既没有向游客解释和表示歉意，且车辆上的麦克风也不能使用。

　　特别是在该团队结束前，驾驶员吴某向导游索要小费500元。导游夏先生表示只愿意给300元，致使吴某极度不满，态度也变得很强硬和恶劣，声称如不给足小费将向游客公开各景区(点)、购物点底价，最后导游夏先生迫于无奈给他400元。

　　团队结束后，导游夏先生向管理公司投诉。

　　经管理公司协调处理，司机吴某所索取的小费按双倍(800元)返还给旅行社，但司机吴某不思悔过，心怀不满，以在各景区(点)司陪休息室贴传单和向全省旅游车司机群发短信等多种方式对导游夏先生进行诅咒、侮辱、威胁、中伤，给导游夏先生造成很大的心理压力。

　　管理公司认为，司机吴某的行为有损于国际旅游岛的形象，性质十分恶劣，缺乏一名驾驶从业人员应有的职业道德。

　　为了惩治害群之马，管理公司决定：吊销琼A12626车驾驶员吴某的从业资格证，并通报全省旅游客运企业三年内不得聘用其担任驾驶员;将琼A12626车剔除出管理公司车辆调派系统;通过对驾驶员吴某的处理并通报全省旅游车司机，消除影响;扣除琼A12626车当团次运费3200元，退还给海口民间旅行社。