深圳特区报讯 （记者 王湛）昨天，市委常委、宣传部长王京生到市信访大厅值班，慰问春节期间坚守岗位的信访工作人员，听取信访大厅建设的情况汇报。王京生强调，各级部门要进一步提高对信访大厅的认识，增强信访大厅在百姓心中的知名度，使之成为切实解决群众问题的好平台。

　　一踏进市信访办，王京生首先向各驻厅单位工作人员进行慰问。“信访大厅成立后，百姓反响如何？处理历史遗留问题的力度如何？”“我们单位进驻后，信访大厅已成了规划国土委处理信访问题的好平台，最近我们已经成功解决了11批信访问题，疑难重大的信访问题基本沉淀下去。”听到市规划国土委相关负责人如此回答，王京生放心地点点头，鼓励工作在第一线的信访工作人员恪守岗位，带着深厚的感情继续为百姓排忧解难。

　　王京生强调，信访大厅运作以来，市、区街道联动形成了处理信访问题的“三级平台”，“五级联调”机制也发挥出重大作用，吸引了社会各界关注的眼光，新闻媒体也给予了极大的热情，积极宣传信访大厅便利快捷的运作模式和成功解决个案，信访大厅的知名度不断得到增强，让市民一有问题就想到信访大厅，从而正确引导了群众循合法途径表达诉求。信访大厅是为群众解决问题的好载体和平台，是政务公开的很好形式，也是对我党执政能力的一次考验，各级部门要进一步提高对信访大厅的认识，新闻媒体要继续给予大力的配合，通过电视、报纸、网络等方式，将信访大厅温暖如春、诉求有门和便捷高效等形象，一一向市民展现，让信访大厅真正成为解决群众问题的“终点站”。