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拨株洲电话为何收区间费

  编辑同志:

  前日,我在交1月份家中座机话费的时候,发现话费收据上除市话费外,还莫名多出了一项8.4元的区间费。我仔细回忆了下,上个月除开市内通话,只往株洲市打过4次电话,并且累计通话时间不超过20分钟。现长株潭地区已实现“市话化”,为何还要额外收取区间费?如果按照每分钟0.2元的通话费,应该最多也不超过4元。

  市民伍润民

  附记:记者拨打了中国电信客户服务热线10000进行咨询,4147号话务员解释说,向伍先生收取的区间费是长沙市拨往株洲市的通话费,由于长沙地区拨往株洲地区通话费并非完全与长沙市内话费标准一致,为区分于市话费,固另用“区间费”一项分开显示。对于伍先生所反映的不超过20分钟的通话收取8.4元,该话务员表示,她们完全是按照每分钟0.2元的话费收取的,至于伍先生是否只有20分钟的通话时间,还有待查实。记者又拨打了长沙电信公司投诉处理中心电话,一位姓郑的工作人员立即对伍先生的通话记录进行了调查。查实后郑小姐告诉记者,伍先生1月份的区间通话费之所以有8.4元,是因为伍先生分别往株洲和望城打了几个电话,其中有一个打往望城的电话收费5.6元。电信工作人员将情况对伍先生作出了说明,伍先生这才恍然大悟。

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  何为“区间通话费”

  所谓区间电话,是指在一个本地网内不同营业区的用户相互通话。一般一个地市为一个本地网,一个地市的本地网又分营业区,通常一个县为一个营业区,县与市、县与县间都属于营业区间。长株潭在同一个电话区号0731下,市与市,县(区)与县(区)、县(区)与主城区之间的通话均属区间电话,运营商要收取区间费。

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