时报5月11日讯 （记者殷玉国）“滴滴滴……”今天上午，市中区魏家庄社区警务QQ群响了起来，民警马勇刚立即点开窗口，辖区一名群众询问办暂住证的问题，他立即回复。今天，济南首个派出所社区QQ群正式为居民提供“零距离”服务。

　　前不久，魏家庄派出所民警马勇刚、徐炳光在辖区走访时了解到，现在不少群众都有QQ号。两人突发奇想，建立一个社区警务QQ群，让辖区居民加入该群，民警不但随时受理和解答辖区单位或居民的询问，还可以根据辖区的治安状况不定期发布预警信息。社区QQ群号一公布，辖区的居民纷纷加入，魏家庄办事处、魏家庄社区居委会、林祥街居委会、永庆街居委会及辖区一些酒店、学校等单位也成为群里的一员。试运行一个月的时间，社区服务QQ群接到辖区居民咨询46起，接到群众网上报警8起。

　　小QQ，大实事。日前，从外地来济南做生意的范女士对魏家庄辖区情况不太熟悉，因忙着做生意，她3岁的孩子要上幼儿园，但她不知道带孩子去哪个幼儿园，便加入该社区QQ群，向民警求助。民警与范女士取得联系，并与其通过QQ在线交流，民警帮她联系到辖区一家幼儿园。还有不少居民通过QQ咨询有关落户、办理暂住证等问题。

　　除了咨询问题外，有热心居民还在QQ群里提供各种线索，协助民警打击各种违法犯罪。同时，作为群主的民警也定期发布一些辖区警情信息，提高居民的防范意识。魏家庄派出所负责人介绍说，辖区群众 可 以 通 过 QQ 群 号（100393767）随时随地反映治安问题、投诉建议、咨询等，实现与民警即时互动。