荆楚网消息 (楚天都市报) （记者陈凌墨 通讯员梅利华）公安局承诺“跨区可补办身份证”，派出所民警却说“没有可行性”，还称“那个承诺又不是我说的”……

　　昨晚，武汉市民“最希望对话”的5位局长，走进电视直播间，就年初作出的公开承诺与市民代表面对面。当“承诺”与“现实”差别如此鲜明地出现在大屏幕上，局长们直言“心情沉重”。

　　今年1月11日，武汉市49个政府部门和窗口行业，首次集体做出254项公开承诺。这些承诺究竟兑现得如何？该市纪委、监察局、纠风办针对承诺履行情况进行暗访，并联合武汉市广播电视总局举办了昨晚的《行风连线》5周年特别节目——“履行承诺、关注民生”大型直播电视访谈。

　　现场接受“电视问政”的五个部门，由市民网络投票产生，分别是：市人力资源和社会保障局、市公安局、市交委、市城管局、市住房保障和房屋管理局。

　　节目一开始，5段暗访视频就让五位局长面上无光。这些视频反映的，都是五家单位对年初承诺的“食言”，如服务态度、身份证办理时限、黑车泛滥、违建不止等问题。

　　局长们看后，无不神色凝重，坦言“有些承诺与现实还有差距”。他们还回答了市民代表及场外观众的问询，有些问题尖锐犀利，比如有市民提出“有的交警为何只贴罚单而不疏导交通”。“一旦作出承诺，就要认真兑现。”武汉市委常委、市纪委书记车延高表示，这些承诺的兑现还任重道远，更重要的是要落实到每一位公务人员的实际工作中。

　　当晚，作出承诺的49个政府部门和窗口行业的主要负责人也在观众席就座。

　　面对全市市民五位局长再度承诺

　　市人社局局长潘汉生：承诺的事，一定要做到。

　　市公安局副局长刘菊生：为我们的承诺付出代价，能办的事依法办好，一切事认真办好。

　　市交委主任彭俊：人民群众出行需求当目标，切实做好工作。

　　市城管局局长李记泽：切实践行承诺，办好百姓天大的小事。

　　市房管局局长周玉珍：说到做到，一诺千金。