荆楚网消息 (楚天金报) 武汉市旅游局局长、武汉市旅游协会会长 张侠

　　楚天金报推出的“高铁旅游 武汉好去处”评选活动非常有意义，首先是把咱们的旅游产品进行了梳理，武汉究竟有多少好的旅游产品可以拿出来展示？而一个旅游产品到底好不好，并不是由主管部门说了算，而是由市场、游客、市民说了算。“武汉好去处”的评选正是通过市民推荐的方式，把话语权交给了市民及外地游客。

　　此外，“武汉好去处”评选活动的举办也有利于提高武汉的旅游服务水平。有好的旅游资源并不意味着就是好的旅游产品，其中旅游服务才是关键因素。旅游服务好，才会吸引更多的游客前往。因此，本次活动更重要的意义是促使武汉的企业提高服务意识，优化旅游服务水平。

　　高铁开通后，武广高铁沿线城市来汉游客人数急剧增加。今年春节期间和3月份春游高峰期，武汉出现了吃饭难、住宿难、导游难求、交通难行等一系列难题。对此，武汉市旅游部门拿出了一系列方案，其中既有应急措施，也有武汉旅游的长远规划。从今年五一小长假的情况来看，武汉市旅游接待能力明显增强，之前出现的一系列难题也明显改善。

　　目前，武汉市对外营业的部队招待所也可接待高铁旅游团队，缓解了住宿难问题；旅游部门与武汉市餐饮协会联合推荐了32家餐饮企业的40多家餐饮店作为旅游团队接待餐厅，缓解吃饭难的问题；与交管部门联合建立了预警机制，交管部门对旅游团队主要行车线路和主要堵点加大了警力部署和现场疏导，团队游览基本畅通，五一期间没有发生一起因交通堵塞被迫取消行程的现象，并在汉口江滩大门、武昌江滩大门、汉阳江滩大门及归元寺门前设置了旅游车辆临时停车上下客点，方便游客游览。此外，建在车站和机场的3个武汉旅游咨询服务中心试运行，游客反映良好。

　　从长远规划来看，武汉旅游咨询服务中心将形成体系，覆盖面更广，景区、餐饮、演出信息等都将纳入这一体系。此外，还将规划建立旅游集散中心、旅游购物点、旅游营地等服务设施，届时，外地游客可享受到更多更全面的服务。（记者朱媛媛 通讯员田湖）