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开封千盛全面提升服务质量

http://www.sina.com.cn  2010年05月13日07:04  大河网-大河报

  

开封千盛全面提升服务质量
□记者万军伟 通讯员王婷文图

  自5月份以来,大商集团开封千盛购物广场就跨入了业绩、荣誉双丰收的时段。在赢得五一小长假良好销售业绩的同时紧抓服务质量,正式实施重新制定的营业员管理规定。此规定结合各兄弟店铺的优良经验,更全面、更细致、更科学地从考勤、仪容仪表、行为规范、物品管理、商品陈列、卫生管理等方面管理店堂工作、提高商场营业环境与服务质量,并根据这项管理规定进行了严格的考核,“三声服务”、“微笑服务”等都在考核范围内。在公司领导的关注下,各经营单位的督导下,开封千盛全体员工严于律己,态度端正地完成各项考核指标,使整个营业环境得到全面提升。除此之外,玉树地震期间开封千盛发扬了“一方有难、八方支援”的传统美德,积极为玉树地震灾区捐款、支持慈善事业,因此荣获了由郑州慈善总会颁发的荣誉证书。开封千盛相关负责人表示为中国公益事业做贡献,开封千盛将不遗余力。

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