不存在刷卡额度满

　　社保中心批评我们

　　10：34范先生：我是杏东路兴医门诊部的负责人，前天有位张女士投诉我们门诊部不能刷医保卡，收银员态度不好。当事的收银员姓黄，不姓汪，她在晚报上解释了这件事。我想说明一下，黄小姐的“被说者说”是她的个人意见，不代表我们门诊部的意见。黄小姐是新来的员工，对医保政策不熟，被患者投诉态度不好，她可能怕了，就单方面找报社解释。我们门诊部很重视，马上召开了员工会议，批评教育了黄小姐，并要求她加强医保政策的学习。我们兴医门诊部一直以来都严格执行医保政策，都是凭患者本人医保卡随到随看的，不存在医保额度满了、就不让患者刷卡看病的情况，小孩的医保卡也同样对待。厦门市社保中心医疗管理科对《我要说》的报道很重视，第一时间就通知了门诊部的法定代表人和医保负责人到社保中心了解情况，提出批评，因为黄小姐所说的刷卡额度满了是不存在的。医保中心医疗管理科督促我们加强医保政策的学习和医保管理，要求我们整改，最大程度满足参保人员的就医需求。在今后的工作中，我们会加强员工的医保政策学习，加强业务管理，保证不再发生类似的情况，让政府放心，让群众满意。同时希望张女士与我们联系，我们是很诚恳的，有错一定改。（林黎黎 整理）

　　【我也说两句】

　　上车时刷一次卡

　　下车时再刷一次

　　17：58陈先生：翔安隧道开通了，一些公交车也开通了。我看晚报登了一些读者反映750路车的问题，因为这班车的线路比较长，所以分段计费，乘客从哪个站上车，又要在哪个站下车，司机不好控制，所以带来一些问题。我想提一个建议，就是学香港的做法，乘客上车时刷一次卡，下车时再刷一次卡，这样就很公平了。（李淑琳 整理）