遂渝铁路潼南段因山体落石造成线路中断，昨日10对成渝动车组全部停运。重庆火车北站临时开设了8个退票窗口，因为组织及时，火车站未出现拥堵现象。截至记者发稿时间，成渝动车组何时能恢复运行尚未确定。

　　火车旅客有其他选择

　　昨日下午，记者在火车北站广场上和售票大厅看到，大厅内显眼处制作了几个大告示牌，上面标注：1-4号窗口以及21-24号窗口为退票窗口。售票大厅的电子显示屏也不断播放退票和停运的相关信息。

　　车站方面的公告显示，旅客仍可有多个选择，只是在时间上要长一些（坐成渝动车组只需2小时就能到达成都）：首先，可以选择加开的几列动车，这几趟列车改走襄渝、达成铁路，大约5-6个小时能到达成都；其次，旅客可以选择乘坐K577次、K587次、K193次、K651次、K587次和K41到达成都，运行时间大约为6个小时左右。如果旅客需要改签其他车次的车票，也可在窗口直接办理。

　　另外，旅客还可以选择乘坐成渝大巴，车站方面特别在公告上提醒市民，汽车站已经准备了充分的运力。

　　铁路部门提醒，旅客请随时注意车站公告，确定动车组恢复运行后再购票出行。

　　上千乘客涌向汽车站

　　受成渝动车组停运影响，不少客流开始转向主城区的汽车站。据悉，昨天一天，仅菜园坝和陈家坪，就转运了上千位乘客。

　　陈家坪汽车站运调科负责人透露，从上午8点开始，他们就穿插着发了一些加班车。虽然动车组停运，但还是没有出现预料的乘客井喷现象，截至下午6点，加班车开了10多班，但出行并不打挤。

　　在菜园坝的重庆汽车站，旅客们都能够轻松地买到汽车票，点都不打挤。工作人员透露，因为上周六汽车站就知道了动车组会停运的情况，因此提前做了准备。一是在汽车站里设立了两个专门的售票窗口，二是准备了充足的机动运力，凡是无法运送走的旅客，都通过增开机动运力的办法来解决。

　　记者 易守华 王渝凤