昨天是本报“两会民生热线”、“两会市民邮箱”、“两会ＱＱ沟通平台”开通的第一天，上午9时到下午6时，反映民意的电话不绝于耳，提供民情的ＱＱ留言频繁闪烁。60多位市民、网友的建议意见涉及方方面面，其中关于交通出行、居住环境等民生热点问题最受关注。

　　热点一 小区噪音多

　　东门南塘违建扰民

　　“你好，这里是两会热线吗？我想反映一些问题……”昨日上午9时05分，家住罗湖区东门南塘的李德胜先生第一个拨通了本报热线电话。他反映东门南塘商业广场与东门町之间的人行通道上，违章加建了3层平台。去年年底，罗湖区建设局下文要求其停工未果，不久后，3层平台上又加建起20多间商铺，总体算起来，违建超过700多平方米。这些违章建筑，不仅遮挡了周边小区矮层楼房的光线，更重要的是存在严重的消防隐患，一旦出现大火不堪设想。让李先生头痛的还有，人行通道前排满了移动小吃摊位，每到夜晚，食客成群，喝酒划拳，噪声扰民。“希望有关部门尽快解决这些违建和乱摆卖，还周边居民一个安静的环境。”

　　减速带带来噪音

　　住西乡的张小姐打来电话反映，西乡大道大铲湾码头自从增加了6条减速带之后，货柜车驶入的噪音变得很大，令周边居民痛苦不堪，大家都不敢开窗开门了。“减速带固然是为安全着想，但有关部门也需要采取一些措施办法，减低居民的噪音困扰。”

　　麻将馆夜夜声起

　　网友007通过两会ＱＱ沟通平台，反映城中村里麻将馆越开越多。一到晚上，搓麻将声频频入耳，对居民影响很大。特别对正在奋力备战中考、高考的学生，更是一种煎熬。希望政府把整治噪音纳入城中村环境综合整治当中去。

　　热点二 交通出行难

　　增设公交车次

　　公交出行是这次市民提及最多的民生问题之一。宝安区观澜章阁村居民宋小姐就反映，观澜富士康北门的章企路交通不便，出行困难。那里仅有771、Ｂ649、627Ｂ三趟中巴公交车，而且班次甚少，往往要等上半个多小时。好不容易等到车来，也是人满为患。一旦到了周末，想坐公交就更是难上加难。宋小姐还告诉记者，不仅公交车难等，的士也很难打，使得那里的蓝牌车泛滥。从章阁村到观澜福民路口的路程原本跳表打的只要10多元，坐上蓝牌车却要花上40多元。现在章企路一带，周边居民和富士康员工非常多，需要增加公交线路和班次来缓解当前紧张的出行难题。

　　多添一些夜班公交车

　　“很多路段，每逢上下班高峰期，坐车比步行还慢，打的也很难。特别是晚上10时以后，从宝安区到福田区就没有公交车，乘车是一大难题。”这是许多打进本报“两会热线”的市民反映的一个共同问题。福田区市民李雯小姐建议，希望政府在一些主要的线路夜晚适当安排一些夜班公交车，节假日适当减免一些路桥费，给更多的人提供出行方便。

　　积极倡导文明乘车

　　福田区退休老人张树先生和家住罗湖区洪福雅园的唐阿姨，先后打通热线，提出了老年人乘车问题。张老先生说，深圳应该向北京、上海、武汉等城市学习，让一些外地来深短暂居住的老年人可以通过出示身份证，就能享受半价、全免的乘车优惠，让更多人感受到深圳的温情和关怀。