次日拨打小票上的电话马上找回失物

　　本报讯 （记者石善伟）东西忘在出租车上，想找回来有多难？说难也难——前天，李先生花了两个多小时，先后拨打了出租车小票上的监督电话、96900交通服务热线甚至110报警电话，皮球踢了一圈，不知道应该找谁；说容易也容易——昨天，在联系上出租车公司后，不过十分钟，失物就找到了。

　　江苏常州的李先生26日到广州参加儿子的毕业典礼。前日中午，广州的朋友为他设宴接风。李先生从家乡常州带了两盒水蜜桃和一盒春茶，准备送给朋友。礼品当时放在出租车的后备厢中，可下车忘记取了。李先生最先看到了小票上的监督电话，可电话拨过去十几遍，一直无人接听。

　　96900处理要两个工作日

　　李先生接下来拨打96900，坚持拨打了五六遍之后，才有接线员拿起电话。对方报上一个公司的号码，正是李先生最早拨打的监督电话。接线员又另外报上一个号码，随即挂断电话。

　　李先生又拨通了96900交通服务热线。对方在记录下情况后表示，要等两个工作日。打电话投诉耗去了两个多小时，这让李先生身心疲惫。

　　拨对电话十分钟锁定失物

　　昨日9时多，他又拨打手中出租车小票上的监督电话，这次一拨即通，一名男士问清情况后，表示要调查一下。十分钟后，李先生接到电话，对方解释称，司机晚上清理车厢时，发现了后备厢中的几盒礼品，并表示下午会把失物送到李先生的酒店。

　　李先生分析，也许正值周末又是中午，一时没人接电话情有可原。身为常州市人大代表的李先生说，“到了节假日，服务热线更应保证畅通，并且要能解决问题。”