跳转到路径导航栏
跳转到正文内容

24小时热线受理市民投诉

http://www.sina.com.cn  2010年06月30日05:45  大洋网-广州日报

  

24小时热线受理市民投诉

  广州开展“迎亚运”井盖设施专项整治

  本报讯 (记者全杰 通讯员冯永江)今后市民若发现市内道路的市政排水、供电供水、电信通讯等各类井盖有破损缺失的,可通过“110”联动、“12319”城管投诉服务专线电话以及交通、水务、园林等管理(权属)部门热线进行反映或投诉。记者昨天从城管部门获悉,广州市将开展“迎亚运”井盖设施专项整治,以确保市民出行的安全。

  据悉,这次根据市委常委、常务副市长苏泽群指示开展的“迎亚运”井盖设施专项整治工作,市民可直接通过拨打水务服务热线“87555555”或园林服务热线“83830000”进行反映。

  专项整治工作从6月25日开始至12月底,将分查漏补缺(6月25日至7月5日)、巩固提高(7月5日至12月31日)和建立长效管理机制(7月至12月)三个阶段进行。目前,正由各建设业主、地下管线产权单位和各区城市道路管理部门,按照产权管理模式,全面开展所辖和权属范围内井盖设施情况的排查。

  发现缺损6小时解决

  此后,明确在“亚运会”和 “亚残运会”期间,各责任单位要加强巡查、维护、投诉和处理等制度的建立,做好应急抢险人员和设备的贮备,及时应对各种突发事件,以确保不出现因井盖设施缺陷造成的事件。

  市城管委规定,各井盖设施权属单位要明确井盖管理维护的负责人、联系人、电话及24小时报修电话或缺损举报热线,并向市民公布。对自行巡查发现或市民举报的井盖设施丢失、损坏、移动等情况,应立即设置围挡和警示标志,并在发现缺损后6小时内进行补装、维修或者更换。

  市城管委还明确规定,权属单位由于井盖设施缺损而造成行人和车辆交通安全事故的,将一律由井盖设施权属单位承担相应的民事责任。同时,对这次专项整治工作不落实或对市民投诉未及时处理的单位,将予以通报。

转发此文至微博

Powered By Google

新浪简介About Sina广告服务联系我们招聘信息网站律师SINA English会员注册产品答疑┊Copyright © 1996-2010 SINA Corporation, All Rights Reserved

新浪公司 版权所有